文 丨 《BUG》栏目 周文猛

　　安克鼎新（简称：安克），正因旗下多款充电宝质地问题——存在“自燃”风险，际遇信任危险。

　　近日，安克鼎新发布公告称：“因存安全风险，将对A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257共7款约71.29万充电宝居品发起调回。”其中，调回原因为：“供应商部分批次通用电芯存未经批准原材料变更，可能导致一丝数居品始终使用后隔阂绝缘失效，激勉过热以致烧毁。”

　　据悉，这次安克中国区调回的居品价钱范围在149元~229元间。故可推算出，若中国区用户沿途接受补偿决策——全额退款，将变成少则1.06亿元，多则1.63亿元的经济吃亏。

　　《BUG》栏目小心到，早在2024年9月，安克便已发现探究型号居品存在潜在“烧毁”风险，但未启动大面积调回策略。此外，好意思国也调回了约115.8万个安克充电宝。

　　现在，深圳宝安国外机场、长沙黄花国外机场等国内多地机场，也仍是开动回绝被调回型号安克充电宝佩戴登机。

　　部分型号曾因“烧毁”风险被调回

　　现在，安克鼎新已下架总共官方电商平台探究型号居品，同期拒绝了与该供应商的配合，将为用户提供三种可选补偿决策：第一，全额退款；第二，升级换新；第三，安克商城代金券（原订单金额+50元）。

　　不外，安克鼎新这次发布的调回公告，在不同渠说念发出的实践均存在不同的各异。

　　《BUG》栏目发现，在“安克鼎新”微信作事号上，公司仅简单说起调回原因和调回居品型号，并未说起涉调回居品数目及相应补偿决策；在微博平台上，“安克鼎新”微博账号上发布的实践相同未说起涉调回居品数目，且弱化了将通过短信、电话等主动探究用户的诠释。在“Anker安克”微博账号上，公司并未发布任何调回诠释。

　　比拟之下，在多数用户浅近不会主动温存的PC端官网上，安克鼎新则作念了更为全面的调回补偿诠释及涉召居品数目先容——7个型号累计涉调回居品712964枚。

　　在公告文档中，安克鼎新示意：“安克将直面问题，毫不推诿牵扯，马上作为。”

　　有不雅点合计，不同渠说念不同版块的调回公告，可能反应了安克鼎新特意弱化调回产生的负面影响。

　　事实上，早在2024年9月17日，安克鼎新便发起过一次对于A1642/A1647/A1652型号充电宝的自觉调回诠释。据彼时安克鼎新公告——一丝数2023年12月至2024年4月出厂的部分批次充电宝，使用的部分锂电子电板存在弱势，极小概率出现过热方法，顶点情况下可能导致烧毁风险。

　　从调回型号和原因来看，早在客岁9月，安克鼎新便发现了多款居品存在“可能烧毁”的质地问题，但探究型号依旧在售。

　　因此，在这次事件发生后，灵验户直言“本来客岁就要调回了？从销售渠说念见告一下主顾很难吗？”

　　最高吃亏可达上亿元

　　值得小心的是，安克鼎新这次面向国内市集进行调回，是发生在好意思国花费品安全委员会（USCPSC）公告安克鼎新旗下充电宝“激勉19起生气和爆炸事故”，并面向好意思国市集约115.8万充电宝发起调回后才进行的。

　　此前，好意思国花费品安全委员会曾于6月12日发布公告称，“安克PowerCore 10000充电宝（仅型号A1263），因存在生气和烧感冒险被调回，数目约115.8万。”在此之后，安克鼎新才发布了“居品调回预报”，通告向关联部门提交调回肯求将调回部分基础款居品。

　　汇注两地调回数据来看，国内调回71.2万个居品（可补偿），好意思国调回115.8万（未谈及补偿）。以此数据臆度，这次安克中国区调回的价钱范围在149元~229元区间，故可推算出，若中国区用户沿途接受补偿决策——全额退款，将变成少则1.06亿元，多则1.63亿元的经济吃亏。

　　值得小心的是，据好意思国花费品安全委员会公示，安克鼎新在好意思调回的居品，为2016年6月至2022年12月本领，在安克官网、亚马逊等线上平台销售居品。这也意味着，在至少6年的本领里，安克鼎新探究充电宝居品由于存在供应商措置裂缝问题，始终存在“自燃”风险等问题。

　　“供应商暗里转变原材料后，安克的质地监测系统始终未能实时阻挡风险，直到里面安全查验才发现问题，这表露其供应链已出现瑕疵隐患。”有业内东说念主士评价说念。

　　多地机场已明确“禁携”

　　现在，多地机场已明确表态回绝佩戴安克涉调回充电宝登机。

　　深圳宝安国外机场责任主说念主员告诉《BUG栏目》：“现在总共被调回型号安克充电宝均会被阻挡，回绝佩戴登机，请提前邮寄或安排处理。”另有长沙黄花国外机场东说念主员示意：“从机场升起的总共航班均不允许佩戴安克充电宝登机，请赶早查对型号是否允洽法例，幸免因安检问题导致行程延误。”

　　另据蚁集音尘，南昌昌北机场、沈阳桃仙国外机场等也已出台访佛“回绝佩戴安克充电宝”法例。

　　多地机场出台“回绝佩戴被调回型号安克充电宝”策略背后，正让安克鼎新的品牌堕入新的信任危险当中。

　　在小红书等平台上，大宗用户正因安克鼎新客服东说念主员处理调回居品的格调节方式感到不悦，直言“白当了这样多大哥粉”。也有不在调回批次的用户担忧说念：“同款不在批次也不敢用了”。

　　更早之前，安克鼎新曾于2024年12月因蓝牙扬声器的锂电板可能组成失火危害，对6.9万Anker Soundcore（A3102）和PowerConf蓝牙（A3302）扬声器进行过调回。2023年，因居品可能存在过热至烧毁问题，曾经调回过4600余台充电宝。

　　不尽如东说念见地的居品性量背后，安克鼎新的营收及利润增速，却令东说念主惊奇。据2024年财报，安克鼎新全年营收247.10亿元，同比增长41.14%；净利润21.14亿元，同比增长30.93%。

　　超高的营收及利润增速，何以却无法保险居品性量呢？在业内东说念主士看来，“安克鼎新将坐褥甩给代工场，我方只管打算和品牌营销的‘轻财富运营模式’，在带来利润增长的同期，也埋下了质地管控的隐患。”

　　“咱们答应为品性买单，但别拿咱们的人命安全开打趣。”在上述东说念主士看来，相较于手机、汽车等“深海”畛域居品，安克鼎新在充电宝畛域的布局更像是在“浅海”中撒网，据此形成的壁垒较低。随同华为、小米等品牌充电宝销量进步，“安克鼎新若不成凭质地抓续获得用户相信，将来恐将被挤出第一梯队”。

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